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下午的会议室桌上摊着三本刚完成的展厅设计成品册，封面的哑光覆膜在侧光下泛着暖调，页脚压着的坐标纸还留着最后一遍调整的铅笔痕迹——这些都是刚交付的项目，每本里藏着我们没对外说的细节，也是展厅设计好坏的核心。
上个月对接的一个能源类客户，之前做的展厅是找的外地团队，动线设计是环形的，访客逛完需要走二十多分钟，核心信息被藏在最后，很多人逛到一半就离开，客户的转化率一直上不去。我们的思路是把动线改成三段式，每段对应一个核心信息点，入口的地贴用渐变的蓝，和企业的品牌色呼应，每走三步就有一个视觉引导，不会让访客迷路。展项的高度我们反复测了三次，从1.2米到1.5米，最后定在1.3米，刚好是成年人站立时的平视高度，不会出现低头看文字的情况，也不会因为太高需要踮脚。客户的现场负责人来验收的时候，拉着我们的设计师说，他自己逛了一遍，没觉得累，还把核心信息记住了，这是之前的展厅从来没有过的反馈。
另一个是铜仁本地的一家成长型企业的展厅，他们之前的展厅只是挂了些海报，没有互动性，访客看完就走。我们的巧思是把企业的发展节点做成可翻转的亚克力块，每块的尺寸是20厘米见方，重量控制在500克，刚好是小孩也能轻松拿起的重量，访客可以自己翻转，了解每个节点的故事。亚克力块的边缘我们做了圆角处理，用砂纸打磨了三遍，确保不会刮手，表面的UV印刷用的是亚光油墨，不会在灯光下反光，影响观看。客户的负责人说，有一次他带亲戚去逛，亲戚家的小孩拿起亚克力块玩了十分钟，还记住了企业的成立年份，这比单纯的海报有用多了。
还有一个做工艺细节的项目，是某领域的展厅，吊顶最初的方案是用普通的石膏板，打样的时候我们发现，石膏板的拼接缝隙在灯光下会显黑，破坏了整体的质感。我们立刻调整了工艺，换成了带防裂涂层的石膏板，并且要求代采的物料必须是符合防火标准的，而且是货到付款，避免了因为物料不合格耽误工期。我们还做了三个不同缝隙处理的小样，让客户一起看，最后客户选了缝隙用同色涂料填充的方案，这样在灯光下就看不到缝隙了。这个项目我们的设计师前后调整了五次小样，才确定最终的工艺。
我们有两百多位坐班设计师，每个项目都会配至少两位对接人，从前期的场地调研到后期的落地跟进，全程负责，不会出现对接断层的情况。至今我们累计服务七千多家客户，不管是国家层面的大项目，还是像铜仁本地这样的小项目，我们的标准都是统一的，不会因为项目小就简化细节，也不会因为项目大就放松要求。设计定稿后，我们的制作环节走代采渠道，所有物料都是货到付款，这样不仅保证了物料的品质，也不会让客户有垫资的压力，很多老客户就是因为这点，一直愿意和我们合作。
三本册子并排放着，每本都有不同的行业属性，有的是能源类，有的是成长型企业，有的是公共服务类，但都藏着同样的较真——把每一个细节做到位，让访客能感受到用心，让作品说话。